Kako ravnati z nepodpornimi člani ekipe pri delu

  Kako ravnati s člani ekipe, ki ne podpirajo

Ta teden se ukvarjam z vprašanjem, kako ravnati s sodelavci, ki vas ne podpirajo, potem ko ste napredovali.

vprašanje:

Ko me je moje podjetje pred dvema mesecema promoviralo, sem bil osupel, a navdušen. Zaupanje mojega menedžerja vame je spodbudilo željo, da dam vse od sebe.

Eden od mojih nekdanjih sodelavcev, »Ted«, je menil, da bi moral dobiti napredovanje, saj je imel magisterij. Ko sem stopil v stik s Tedom, da bi mu povedal, da mislim, da bomo dobra ekipa, me je odvrnil z besedami: 'Tvoje napredovanje je šala,' in 'Upam, da ne boš preveč zamočil stvari.'

Svojemu vodji nisem povedal za to izmenjavo, ker nisem želel, da bi mislil, da ne morem obvladati stvari. Namesto tega sem zbral ekipo na sestanek in jim povedal spremembe, ki jih nameravam izvesti. Ted je dvomil o vsem, kar sem rekla, zavijal z očmi in smrčal, ko sem povedala ključne točke.

Nikoli si nisem mogel zamisliti hitrega povratka, ko sem bil postavljen na mesto in nisem vedel, kako naj mu odgovorim. Vem, da je moj obraz postal rdeč in da sem pozabil veliko tega, kar sem nameraval povedati. Še huje, jecljal sem. Vsem je bilo nerodno.

Načrtoval sem tedenske sestanke osebja in bojim se naslednjega. Razmišljam celo o preklicu. Kaj moram storiti?

odgovor:

Najprej se na samem pogovorite s Tedom in mu dajte priložnost, da izrazi vse svoje pomisleke. Naučite se, ali lahko svoje osebne napade pretvori v produktivne ideje. Povejte mu, da je treba morebitno dramo med vama reševati zunaj sestankov osebja, in če bo spet poskusil z zavijanjem z očmi in smrčanjem norčij, se samo dela norca iz sebe in mu boste opravičevali, dokler se ne zbere. .

Drugič, opozorite svojega upravitelja. Molčali ste v strahu, kaj si bo mislil, vendar je verjetno pričakoval, kaj se dogaja, in ima morda pozitivne predloge za vas. Ne prodajajte ga na kratko. Napredoval vas je z razlogom in bi lahko izbral vašega nekdanjega sodelavca.

Tretjič, medtem ko nekateri uslužbenci ali vrstniki napadajo zasebno, drugi napadajo svoje tarče pred občinstvom, zavedajoč se, da je zaradi pritiska opazovalnih oči ravnanje z ostrostrelci bolj zahtevno. Vaš sodelavec se zaveda, da vam zleze pod kožo, ko pordečite ali jecljate.

Če se naučite obravnavati njegova vprašanja, vas ne bo mogel prisiliti, da se odzovete. V prihajajočem tednu vadite upočasnitev in poglobitev dihanja, kadar koli se počutite napeti. Ko dihamo hitro in plitvo kot odziv na to, da nas postavijo na mesto, ne moremo zlahka istočasno dostopati do leve in desne hemisfere možganov. Leva nadzoruje jezik in reševanje problemov, desna pa reakcijo in ustvarjalnost. Za obvladovanje javnega soočenja potrebujemo oboje.

Pripravite se na naslednje srečanje tako, da si predstavljate izjave, ki bi jih lahko dal Ted, in pripravite vrsto odgovorov. Na primer, recite, da vpraša: 'Kje si se spomnil tega sranja?' ko predlagate, kako nameravate svoj oddelek premakniti naprej. Če odgovorite: 'Kaj ciljate?' prevzamete nadzor nad interakcijo.

Dva lahko igrata igro množice, vaši zaposleni pa so odvisni od vas, da boste svoj oddelek vodili naprej brez drame zapravljanja časa. Prevzemite odgovornost tako, da ločite med legitimnimi napadi na vaše predloge in osebnimi stranskimi udarci. Dobrodošli prvi od Teda in drugih zaposlenih. Slednje rešite tako, da rečete: »Želim, da imajo ostali zaposleni možnost, da se sami odločijo o tem, kar predlagam«, »Prenesimo preostanek te razprave brez povezave« ali »Prosim, poiščite več profesionalen način izražanja svojih misli.”

Končno lahko sledilci zrastejo v odlične vodje - če delajo na tem.

?

Imate vprašanje za Lynne? Pošljite ji e-pošto na lynne@thegrowthcompany.com z zadevo »SheKnows,« in morda bo odgovorila na vaše vprašanje (zaupno) v prihajajočem članku na SheKnows.

© 2016, dr. Lynne Curry, avtorica knjige Solutions and Beating the Workplace Bully in ustanoviteljica www.thegrowthcompany.com in www.workplacecoachblog.com .

Priporočena