Resnica ali fikcija: Ali vam lahko Sephora prepove ustvarjanje presežnih donosov?

 Resnica ali fikcija: Can Sephora Ban

Sephora je že dolgo meka za naše potrebe po laseh, koži in ličilih z veliko prednosti. Verjetno največja prednost je njegova prilagodljiva politika vračila, ki vam omogoča, da izdelke – tako nove kot rabljene – vrnete v 60 dneh od nakupa, poleg tega pa dobite zamenjavo za karkoli (v istem časovnem okviru) brez računa.

To je resnično božji dar za vse, ki preprosto nimajo časa, da bi prebrali ocene ali vnaprej vzorčili izdelek. In čeprav se domneva, da večina od nas spoštuje pravila o vračilu, je čas na višjih položajih Sephore naučil, da je prav toliko nakupovalcev, ki izkoristijo in naredijo največ, na primer, da vrnejo dvakrat več, kot so kupili.



Iz tega razloga se uporablja storitev, imenovana The Retail Equation, za preverjanje slabih semen, tako da jim lahko v prihodnosti prepovejo samo to. Glede na spletno mesto TRE je njegov poseben namen 'prepoznavanje 1 odstotka potrošnikov, katerih vedenje posnema goljufijo ali zlorabo pri vračanju.'

A Wall Street Journal značilnost (prek Zlomljeno ) pravi, da TRE to stori tako, da sledi vračilom in obnašanju strank prek vozniškega dovoljenja in izračuna rezultat na podlagi pogostosti vračil, stroškov omenjenega vračila in nekaj drugih dejavnikov. Ko kupec doseže določeno številko, ki jo je določil prodajalec, se lahko odobri prepoved.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Imaš načrte pozneje? Od mize do večerje poskrbite za 👀 videz je 💯 s temi obveznimi ⬆️ . . . @NatashaDenona @Viseart @VelourLashesOfficial

Objava, ki jo deli Sephora (@sephora) vklopljeno


V izjavi za Zlomljeno Sephora je poudarila, zakaj se je pridružila več kot 34.000 drugim trgovinam (vključno z Best Buy in Victoria's Secret), da uporabljajo sistem TRE:

»Sephora je predana temu, da vsem našim strankam zagotovi odlično nakupovalno izkušnjo. Po najboljših močeh se trudimo ugoditi vračilom, vendar le majhen del strank izkoristi našo politiko in v mnogih primerih vrne več kot dvakrat več blaga, kot ga kupi. To omejuje izbiro izdelkov in nepravično vpliva na druge stranke. Ko ugotovimo pretirane vzorce vračil, te stranke obvestimo, da lahko omejimo prihodnja vračila ali zamenjave, če ne bo predloženo dokazilo o nakupu.

Dolgo se je govorilo, da je Sephora vedno spremljala vedenje strank, zdaj pa imajo uradni sistem, ki podpira njihove prakse. To bo zagotovo razburilo nekaj perja za pogoste nakupovalce, zato, če ste v dvomih, ali bi nekaj kupili ali ne, se spomnite tudi na ta ne tako skrivni sledilnik vračanja.

Prvotno objavljeno na StyleCaster .

Priporočena